做好培訓(xùn)——提高服務(wù)質(zhì)量
做好培訓(xùn)——提高服務(wù)質(zhì)量
發(fā)布時間:2020-05-13 08:56:55 已瀏覽:4217次
前言:
針對近期公司巡查、檢查結(jié)果,我們發(fā)現(xiàn)在崗位上面?zhèn)€別保安員存在一些問題,對待工作、服務(wù)禮儀方面還有待提高,主觀能動性需要加強,在巡查過后,我們就針對保安員服務(wù)意識、服務(wù)禮儀等進行了培訓(xùn),以便于為客戶更好的提供服務(wù)。
當然,我們也發(fā)現(xiàn)了一些表現(xiàn)優(yōu)異的保安員,客戶給予了高度的表揚,公司對其進行了獎勵,希望大家共同進步,繼續(xù)努力!
01
巡查工作崗位
巡查書寫情況
Summer style
講解正確書寫方式
Summer style
夏日站崗執(zhí)勤
Summer style
上學(xué)期間接孩子要履行簽字手續(xù)
Summer style
24小時不間斷巡邏
Summer style
02
認真培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)
常言道,活到老,學(xué)到老,隊員們在一起跟著保安隊長學(xué)習(xí),隊長們講解禮貌禮儀和規(guī)章制度。
01

站立姿勢訓(xùn)練
02

講解敬禮要點
03

講解停車/倒車手勢訓(xùn)練
04

領(lǐng)導(dǎo)講解工作中注意事項
05
標準的敬禮手勢
06

隊長宣讀規(guī)章制度與獎罰措施
07

有獎有罰,獎勵也不能含糊
我們很感謝保安員抽出時間來參加培訓(xùn),公司巡查是希望各位保安員能做的更好,對于保安員的辛苦付出公司也看在眼里。培訓(xùn)常態(tài)化、工作細致化是我們一直以來的方向,做好培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量,為了使大家更好,公司更上一層樓,我們一起努力。

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